Avviso e-mail

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Flavio Frontone
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Joined: 10/12/2016 - 21:01
Avviso e-mail

Salve, ho installato katak e funziona egregiamente. Avrei necessità di essere avvisato per e-mail quando un utente invia un ticket. Esiste questa possibilità? Ho cercato nel pannello di configurazione, ma anche per via del mio scarso inglese non l'ho trovata...

Tomark
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Joined: 14/01/2013 - 16:00

Entrando come amministratore, in "Admin Panel", tag "Settings" in fondo si trova il settore "Alerts & notices to staff", dedicato proprio ad abilitare gli avvertimenti in caso di nuovo messaggio, nuova risposta, ticket scaduto, ecc.
Katak-support ha anche la traduzione in italiano, attivabile sempre da "Admin Panel", tag "Settings", sezione "General settings".